PERGUNTAS FREQUENTES &

SUPORTE

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Como podemos te ajudar?

FAQ

Temos muitas respostas para as suas perguntas

E-mail

Relate tudo o que desejar via e-mail

Formulário

Abra chamados nos formulários do site

PERGUNTAS FREQUENTES.

Tenha resposta para (quase) tudo nesta página

MINHA CONTA

& COMPRAS.

Precisamos dos documentos e demais informações para o faturamento dos pedidos, devidamente preenchidos. Para produtos online não é necessário preencher o endereço, mas qualquer dado preenchido pelo seu login será de sua responsabilidade, enquanto os vendedores se responsabilizam pelas etapas de envio do produto e suporte aos seus clientes.

Acessando a página Conta ou durante a finalização de alguma compra. Ao criar sua conta, receberá um link no e-mail para definir a senha e usar todos os benefícios do site.

Preencha o formulário interno com seu e-mail de cadastro, solicitando a equipe a exclusão total dos seus dados.

Basta responder qualquer e-mail recebido (confirmar que seja para @magiancestral.com.br) ou anexar prints e links no corpo da mensagem.

Prezados por todos os dados fornecidos, tantos dos usuários, quanto dos próprios administradores do website. Cuidamos muito das informações. Por trás de um site, existem infinitas plataformas parceiras para fazer esta tela aparecer aí para você.

Garantimos funcionalidades seguras por utilizar gateway de pagamento e fechar contrato com plataformas conhecidas com credibilidade, tais como Mercado Pago, Correios, JadLog, Loggi, Elementor, YayMail, Google, Facebook Marketplace, ADS, SEO e muitos outros.

Nossa equipe revisa os anúncios e todas as configurações periodicamente, para que não tenhamos falhas no sistema ou vazamento de dados. Caso encontre algo suspeito, denuncie.

Preencha o formulário no final desta página, selecionando “Denuncia” na caixa de balão, insita os detalhes e links do perfil, ou do anúncio em questão, e envie para nossa equipe.

Por favor, forneça o máximo de informações possível para nos ajudar deixar uma plataforma mais limpa e segura.

FAÇA CONTATO.

Abra um chamado ao preencher o formulário abaixo.

Fale Conosco

Estamos a disposição para ajudar você a fechar seu melhor negócio. Preencha os campos ao lado para entrar em contato conosco. 

TENDA ESCOLA

Rua Dr Padilha Engenho de Dentro Rio de Janeiro RJ

REDES SOCIAIS

ABRIR CHAMADO

CONTATO SITE
Carrinho de compras
  • Seu carrinho está vazio.
Rolar para cima